Sileme 用户协议
版本 v0.1 | 生效日期:{{EFFECTIVE_DATE}}
免责声明(请务必阅读)。Sileme 不是医疗急救设备,不是紧急报警(110/120)服务,
也不能替代任何专业救援。本服务仅通过您手机的步数、屏幕解锁、充电、位置等信号做间接推断,
存在误报(您安全但联系人收到预警)与漏报(您遇险但未触发预警)的固有可能。
手机没电、被关机、无网络、系统杀死后台、传感器不可用,都会导致守护失效。
请勿将您或他人的人身安全唯一依赖于本服务。遇险请立即拨打紧急电话。
在法律允许的最大范围内,我们对因服务中断、延迟、误报、漏报造成的损害不承担责任。
一、协议主体与接受
本协议由您与 {{OPERATOR_LEGAL_NAME}} 订立。注册或使用 Sileme 即表示您已阅读并同意本协议及
《隐私政策》。您应为具有完全民事行为能力的成年人。
您必须年满 18 周岁方可注册使用本服务。
二、服务说明
- 您在 App 中配置失联判定条件与紧急联系人后,服务端在您「长时间无心跳」或「连续数日无达标活跃」时,
按分级状态机向您的紧急联系人发送预警邮件,邮件含您的最后已知位置与数字遗言。
- 紧急联系人可通过邮件内的随机令牌链接「确认安全 / 标记误报」;您本人也可在 App 内终止报警。
- 平台支持范围:Android 提供前后台采集;iOS 目前仅前台采集,后台守护不可用(详见隐私政策第九节)。
- 预警渠道目前仅为电子邮件,不承诺短信、电话送达。
三、您的义务
- 提供真实、准确、最新的联系人与配置信息,并保持手机电量与网络可用。
- 必须事先告知您的紧急联系人:他们将在您失联时收到含您位置与遗言的邮件,并可能需采取行动。
您须确保填写他人信息不构成对该第三人的侵扰或侵权。
- 不得利用本服务实施骚扰、跟踪、胁迫或其他违法行为;不得将他人置于危险之中。
- 不得干扰服务端安全机制(包括伪造心跳、暴力尝试令牌、规避限流)。
- 请保持 App 为最新版本;系统更新可能影响后台权限,请定期在 App 内确认守护状态正常。
四、数字遗言内容
您对「数字遗言」文本内容自行负责,不得含违法、侵权或第三人保密信息。您确认有权披露该内容。
我们仅按您的设定在预警时原样转发,不进行内容审查,也不对其真实性、合法性负责。
五、费用与订阅
- 免费功能与付费会员(如云端存储、短信报警)以 App 内页面标示为准。
- 支付由第三方支付机构(支付宝 / 微信支付 / 卡组织)处理,我们不留存您的银行卡号或支付密码。
- 订阅自动续费的,我们将以显著方式提示,并按《消费者权益保护法》及网络交易监管规定提供便捷取消途径。
- 除法律另有规定外,已发生的订阅费用不予退还。
六、服务变更与终止
- 我们可能因业务调整、监管要求、安全原因变更或中止部分功能,并尽力提前通知。
- 您可随时停止使用并注销账号(见《注销与数据删除》)。
- 若您违反本协议,我们可能暂停或终止服务;涉及违法的,我们有权留存必要记录并配合调查。
七、知识产权
本服务的软件、界面、商标归我们或权利人所有。您的个人信息与遗言内容归您所有,
我们仅在实现守护功能所必需的范围内取得使用授权,该授权在您撤回同意或注销后终止。
八、责任限制
在法律允许的最大范围内:本服务按「现状」提供;我们对间接的、附带的、特殊的、惩罚性的损害,
以及因您未及时充电、未授权必要权限、主动关闭采集、系统限制或不可抗力导致守护未生效,不承担赔偿责任。
若我们因故意或重大过失须承担责任,累计赔偿以您就相关服务实际支付的费用为限。
九、协议变更
本协议更新后将在 App 内公示并重新征求同意。继续使用即视为接受;不同意的应停止使用并注销。
十、法律适用与争议解决
本协议适用中华人民共和国法律。争议应先协商解决;协商不成的,提交 {{COURT_OR_ARBITRATION}} 解决。
若您为消费者,本条不排斥您住所地法律赋予的管辖权利。
十一、联系我们
{{OPERATOR_LEGAL_NAME}} | {{SUPPORT_EMAIL}} | 注册地址:{{OPERATOR_ADDRESS}}
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